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土主街道答华龙网网关于“土主团结湾社区未对小区业主所提出质疑事项做出清晰反馈问题”的投诉
发布日期:2025-11-07
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华龙网网友留言:1.针对开云app下载 土主镇远洋山水赋小区进行招选新物业公司一事,团结湾社区方面在10.17日下午贴出了一份由招标专家评选后的四家物业公司评分排名表,并说明如果存在质疑可以反馈。在看到此公示通知书后,小区业主提出质疑,主要质疑点有:个别入选物业公司未达到招标条件为何能入选?个别物业公司与小区拥有投票权的“业主”存在关联关系,该物业公司是否存在违反回避原则情况出现?为何不向广大业主公开具体评分项,以所谓的公司机密回绝业主们,是否违反了业主知情权?

2.在社区的质疑反馈时间内,业主们对质疑文档进行了联名签字并提交给了社区相关人员。社区收到质疑文档后在10.20日下午进行了关于质疑书的讨论,期间还有部分业主参与会议,会议中业主们也提出不少关于所谓专家评选的合理性和是否符合业主意愿的质疑但是未被采纳。
3.在10.20日的会议过程中,发现了有关部分物业公司招标文书资料不满足招标条件的情况,但社区以专家组需要深层次讨论为由迟迟未给业主们反馈。直到今日10.27日,突然就在小区贴出公示,反馈说专家组认为被质疑的物业公司满足招标条件。依旧未给出详细解释说明全凭一纸公示。
4.在本次远洋业主招选新小区过程中:1.社区及其相关专家组未做到应有的事项解释与信息公开,让小区业主对于许多东西毫不知情。2.对于业主们提出的合理民意也用所谓的规则来回绝,完全不考虑所谓的规则是否存在不合理,小区业主们的民意仿佛只是一个摆设。

土主街道:尊敬的网民,您好!您反映的情况已收悉。现将核实情况回复如下:

1.关于居民反映的参与竞聘的个别物业公司与小区拥有投票权的“业主”存在关联关系,该物业公司是否存在违反回避原则问题。本次物业服务企业的选聘,选聘工作组依据《民法典》《重庆市物业管理条例》以及临时业主大会一阶段会议表决通过的《远洋∙山水赋小区物业服务企业选聘方案》组织的公开选聘,满足竞聘文件资格条件要求的企业均可参与,现行法律法规未对“与小区有投票权业主存在关联关系的物业企业”设定强制性回避条款。

2.针对远洋∙山水赋物业服务公开选聘评审结果公示期间业主提出的异议,评审专家组已做出了书面回复。经选聘工作组对合规性进行综合研判后,在不披露专家个人信息前提下,已于1029日在小区进行公布。评审专家组具体回复如下:“一、关于新大正物业集团股份有限公司、碧桂园生活服务集团股份有限公司竞聘文件中人员配置分别为46人、56人,是否可以判定为废标问题,我们认为不能判定为废标,理由如下:首先在初步评审环节,我们专家对竞聘人及其竞聘文件进行了形式评审、资格评审及响应性评审,各竞聘人均为合格。新大正、碧桂园两名竞聘人在实质性要求响应偏离表中均对各应响应项目进行了无偏离响应,均通过了初步评审,进入评审环节。其次本项目选聘文件竞选人须知中,没有对竞聘人的人员配置作最低人数限制规定。最后在实质性要求响应偏离表的表格填写说明第3点,明确了“本表格中内容与竞聘文件其他部分不一致的,以本表格为准”竞聘人在竞聘文件其他部分出现了与本表不一致的地方,若该竞聘人经业主大会表决最终中选,则应按本表响应内容及标准与选聘人签订合同。二、关于评审专家是否进行扣分处理问题。我们认为:该问题属于评审专家基于其专业判断的主观评审范畴,不可能也不应该作统一扣分要求,各评审专家独立评审打分,并对自已的评审意见负责。”

3.本次选聘的评分指标体系已在《选聘方案》中明确,具体评分细则因涉及企业商业机密及评审专家独立判断的专业性,未作全面公示;针对公示期为3天、候选物业企业数量设定、只公布结果等事项,均已在《选聘方案》中明确约定,该方案经临时业主大会一阶段会议表决通过,对全体业主具有约束力,选聘工作组已于1020日会议上与业主代表进行面对面沟通答复。

4.若小区业主需进行进一步了解,可携带本人身份证件及房屋产权证明材料前往团结湾社区居委会,选聘工作组将在合规范围内提供查询。感谢您对我们工作的支持与理解。


土主街道

2025年10月29日