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近日，山洞社区启动80周岁以上老人营养补贴资格认证工作。针对辖区高龄老人行动不便的实际困难，社区主动前移服务窗口，推出“暖心上门”认证专项服务。

社区充分发挥网格化管理优势，网格员主动上门为老人拍摄认证照片，统一归档后录入系统，确保流程及时闭环。走访过程中，网格员就老人及家属关心的申请材料、发放时间与标准等问题逐一耐心解答。针对即将年满80周岁的老人，网格员同步建立动态提醒台账，将通过电话、微信等方式提前告知，确保政策覆盖“不漏一户、不落一人”。

通过入户认证服务，有效的解决了高龄老人“出门难、认证难”的实际问题，精准保障了高龄老人的合法权益，让辖区老人深切的感受到社区大家庭的温暖。