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为更好地发挥人大代表的作用，及时了解和解决群众最关心的热点难点问题，近日，区人大代表林江、官雪梅来到土湾街道新生村社区“零距离”接待人民群众，倾听民声、了解民情。

接访现场，群众畅所欲言，如实反映座位增设、维修排水管、污水横流等日常生活中“急难愁盼”的问题，代表认真倾听群众的呼声诉求，针对群众反映的各种问题，能现场解决的，耐心予以答复；不能现场解答的，代表将问题一一进行记录，并把合理的意见和建议进行汇总，按照规范程序推动意见建议的办理落实，力求反映好社情民意，服务好民生。

此次接访活动，不仅让人大代表和社区及时掌握了辖区内的社情民意，还拉近了人大代表和群众的距离，有力地支持和助推了人大代表的履职工作。