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宗旨和

业务范围

提供数字化城市管理服务。监控城市管理和城市运行情况;管理数字化城市管理系统及城市管理信息采集员队伍;受理来自信息采集员、12319服务热线、城市管理服务热线、开云app 全民城管微信在线等城市管理问题的投诉、咨询和举报;对城市管理问题进行任务分解，并负责督办、评价等工作。

住所

开云app下载 小龙坎解放坡1号

法定代表人

付正友

开办资金

188.26（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

开云app下载 城市管理局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

188.26

152.44

网上名称

开云app下载 数字化城市管理中心

从业人数

17

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

（一）考核佳绩，彰显工作质效 中心全年锚定市级考核目标任务，狠抓系统运行。一是坚持业务培训。每月开展坐席人员业务培训工作。通过考核答题、现场培训等多种培训模式，开展坐席人员业务培训10次，坐席人员业务能力显著提升。二是完善考核制度。从实际工作情况出发，汲取经验，完善、细化《数字化城市管理信息采集考核标准》、《中心坐席人员考核方案》。严格落实考核制度，通过绩效考核强化个人业务水平，形成比学赶超的良好氛围。 2025年，中心共受理数字城管系统（监督员上报、视频采集上报、市级下派案件）案件282290件，其中事件类问题265235件占93.96%、部件类问题17055件占6.04%，按期处置率98.82%，挂账率0.07%，延期率0%，事件结案率99.69%，部件结案率98.65%；共受理“城管人”上报案件27914件，结案17032件，结案率61.02%；共受理公众上报案件63件，结案51件，结案率80.95%。 （二）智慧升级，助力精细管理 2025年，中心聚焦城市管理重点领域，积极推进智慧城管建设，不断提升城市治理效能。一是完成西部科学城物流园综合普查市政基础设施普查项目验收。对国际物流枢纽园建成面积约18平方公里的区域开展部件综合普查，将数据成果最终入库到区城市运行管理服务平台进行运用和展示。二是积极开展项目申报与资金争取工作。完成“智慧城管数字城市基础设施建设项目（一期）”立项、环评、规划、可研报告，并持续争取资金支持；开展“园林绿化智慧化监测基础设施建设项目”“智慧城管智能场景升级拓展建设项目”“城管事件智能全分析推理服务项目”“开云app下载 城市管理局井盖安装智能设备项目”前期策划。三是推进开云app下载 非机动车数字化管理平台开发建设，多次召开共享电单车监管平台推进会，督促泉石瑞驰（北京）数字传媒科技有限公司按期履行《开云app下载 非机动车数字化管理平台开发建设项目合同》，尽快完成平台建设。四是完成高德地图授权服务采购，保障系统正常运转，为市级考核工作保驾护航。五是完成建筑渣土视频监控修复。完成25个建筑渣土视频监控修复工作，对64个点位100套摄像头（93套在用摄像头以及7套备用摄像头）开展全面检查，确保正常运行，为城市渣土管理提供实时、有效的视频数据支持。 （三）安全保障，筑牢坚实防线 一是风险研判与培训常态化。建立“周巡查、月排查、节假日大排查、季复盘”安全检查机制及培训演练制度，2025年，共开展数字中心安全风险分析研判专题会11次，安全专题培训会11次，应急培训1场，应急演练1次。二是检查排查与整改闭环化。全年开展安全检查、安全隐患排查43次，排查出涉及消防、网络、车辆、消杀物资、外部监控设备相关安全隐患共100处，对排查出的安全隐患已及时下发安全隐患整改责任书，并建立台账，持续跟踪隐患整改完成情况，整改完成率100%，形成闭环。三是网络安全管理规范化。建立健全网络安全组织制度，完成2025年网络安全等级保护测评，参与并圆满完成“2025年川渝网络安全攻防演练”，有效检验了跨区域协同应急响应能力，参与“2025年度国家电子政务‘护网演习’专项行动”，通过全流程闭环管理，成功防御所有攻击尝试，圆满完成防守任务。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无